Esses Termos e Condições de Uso ("Termos") definem as regras de participação do Programa Indicações da Neon Pagamentos S.A. - Instituição de Pagamento ("Neon"), no qual você indica ou recebe uma indicação para abrir uma conta na Neon e pode ou não receber recompensas de acordo com a oferta ("Programa Indicações"). Leia com muita atenção, ok? Não deixe de ler também nosso Aviso Externo de Privacidade e outros documentos mencionados nestes Termos ou disponíveis no nosso site.
Ao participar do Programa Indicações, você concorda com estes Termos e se compromete a cumpri-los de forma integral quando você indicar alguém que ainda não tem conta na Neon, ou quando você abrir a conta usando o convite de alguém.
Como o programa funciona
- Você pode indicar a Neon para uma pessoa que ainda não tenha conta, usando o seu convite individual e pessoal, que está disponível na área "Indicações" no seu aplicativo ("Convite"). Depois da indicação, a pessoa que você indicou precisará abrir e ativar uma Conta Neon, de acordo com os Termos e Condições de Uso disponíveis no nosso site!
- Você pode receber um código do convite para abrir uma conta Neon. No momento do cadastro, você deverá inserir o seu Convite e então concluir o cadastro e ativar a conta, em até 30 (trinta) dias corridos. Se essas regras não forem cumpridas, você não perderá o progresso do cadastro e ainda poderá abrir uma conta Neon. Porém, seu cadastro não será relacionado a uma indicação do Programa Indicações.
Convites
- Cada usuário Neon possui um número de convites que pode ser consultado na área "Indicações" no aplicativo. A liberação desses convites pode variar de acordo com o perfil de cada usuário.
- A indicação não garante que o cadastro da pessoa indicada seja aprovado. Se você fez uma indicação e a pessoa não cumpriu todas as regras, essa indicação fica disponível no aplicativo e não entra na contagem dos convites disponíveis.
- Quando receber uma indicação, você pode usar apenas 1 (um) Convite no momento do seu cadastro no Aplicativo Neon.
Recompensas
- O programa pode ou não oferecer recompensas para quem indica e/ou quem recebe uma indicação. A oferta da recompensa fica a critério da Neon.
- Quando ofertadas, as recompensas ficam relacionadas ao Convite que gerou a recompensa no aplicativo. As regras para liberação da recompensa são as mesmas descritas nos itens 1 e 2.
- As recompensas podem variar de acordo com o perfil de cada usuário, e nós não garantimos que todos os usuários da Conta neon que participem do Programa Indicações receberão as mesmas recompensas quando ofertadas.
- Quando disponíveis, as recompensas ficam disponíveis em um período de 30 (trinta) dias corridos para resgate no aplicativo. Caso a recompensa não seja resgatada dentro desse prazo, não é possível mais resgatar. O resgate é individual e intransferível.
- Não nos responsabilizamos por produtos, serviços e plataformas de parceiros. Para usar uma recompensa recebida, você deverá seguir as instruções descritas no aplicativo Neon. No caso de recompensas de parceiros é necessário seguir os termos de uso desse parceiro, se houver.
- A Neon tem o direito de modificar e/ou retirar as recompensas oferecidas no Programa Indicações a qualquer momento. Caso alguma alteração seja feita, vamos te avisar em até 5 (cinco) dias corridos no aplicativo Neon.
Práticas proibidas
- Você pode compartilhar o seu Convite com qualquer pessoa que ainda não tenha uma conta Neon pelos canais de comunicação indicados na aba do aplicativo Neon, considerando a quantidade de convites disponíveis para você.
- Os Convites devem ser usados no âmbito do Programa Indicações e para uso pessoal, sendo proibido qualquer uso comercial. A divulgação de Convites em sites comerciais (como sites de cupons, Reddit, grupos do Facebook, grupos do WhatsApp, etc) blogs ou fóruns na web é proibida. Envio de e-mail, SMS ou mensagens pessoais pelo usuário contendo seu Convite para grupos e pessoas desconhecidas com o intuito de obter recompensa(s) também é proibido. Da mesma forma, é proibido que você pague remuneração a terceiro para que este divulgue seu Convite. Qualquer prática referida nesta cláusula ou que entendamos que viole as regras do Programa automaticamente te desqualifica a participar.
Rescisão e alterações do Programa de Indicações
- A Neon tem o direito de suspender, modificar ou encerrar o Programa Indicações a qualquer momento. Em todos os casos vamos te avisar pelo aplicativo Neon com 5 (cinco) dias corridos de antecedência.
- Caso alguma atividade sua ou da pessoa convidada seja considerada abusiva, fraudulenta ou violadora destes Termos e/ou Termos e Condições de Uso da conta Neon, a Neon tem o direito de suspender o Programa Indicações para você e as pessoas envolvidas, e ainda, suspender ou encerrar a sua conta Neon.
- A Neon tem o direito de analisar e investigar todas as atividades de indicações e suspender as eventuais recompensas nos casos previstos no item "Práticas Proibidas" ou quando ficar constatada a má-fé ou ato ilícito seu ou da pessoa indicada.
Atualizações
- Nós podemos alterar estes Termos de acordo com os nossos critérios. As alterações serão notificadas pelo aplicativo Neon com aviso prévio de 5 (cinco) dias corridos. Você poderá consultar esses Termos atualizados no seu aplicativo Neon, na área "Programa Indicações" ou no nosso site.
- Se você continuar a usar o Programa Indicações após o nosso aviso de alteração destes Termos, você está ciente que aceita as novas regras.
Se precisar de ajuda, fale com a Neon (oi@neon.com.br, chat do App, redes sociais, ouvidoria no número 0800 882 0652 ou através do site https://neon.com.br/ouvidoria. Para saber como o tratamento de dados pessoais é realizado pela Neon, acesse o Aviso Externo de Privacidade. Se ainda quiser solicitar informações sobre como seus dados pessoais são tratados pela Neon, entre em contato pelo e-mail dpo@neon.com.br!